アリエクスプレスはヤバイ？トラブル回避のために知っておくべきこと

中国の大手通販サイト・アリエクスプレス。とにかく商品の種類が多く、どこよりも安い！で有名な人気ECサイトです。掘り出し物も見つかると評判で、1つの商品でも様々な種類を集めたい！というコレクターや、世界中のコスメを試してみたい！という美容好きさん、そしてガジェットや車関連の部品を集めている人にも人気だそうですよ。多方面から支持を集めるアリエクスプレスですが、実はトラブルも多いとの噂も。そこでこの記事では、みなさんが安全に買い物できるよう、アリエクスプレスでトラブルを回避するために知っておくべきこと、やるべきことをまとめてみたいと思います。

アリエクスプレス ヤバイトラブルの実例

商品が届かない

海外から日本へ輸送されるアリエクスプレスは、配送中のトラブルも多いそう。もともと、注文から到着まで時間がかかることでも知られていますが、中にはトラブルにとって配送が遅れてしまうケースもあるようですね。

アリエクスプレスでは「バイヤープロテクション」といって、買い手を保護する規定も設けられているため、買い手のもとに商品が到着して初めて、売上金が販売元に支払われる仕組みになっています。よって、支払ったのに発送してくれないというトラブルは起きないようになっていますので、そこは安心できるようです。

不良品が届いた

大手通販サイトで、さまざまなショップを取り扱っているアリエクスプレスでは、出品者によって不良品が届く確率も高いようです。

https://twitter.com/HNSkyou/status/1715740388148064315?s=20

違う住所に配送される

アリエクスプレスでは、名前や住所を入力する際にローマ字や日本語などの指定があるそうですが、現地（中国）の発送元で解読できない文字の場合、なんと勝手に中国語読みにして、発送されてしまうというケースも発生しています。その状態で日本に輸入されても、中国語読みの住所になっているので存在せず、宛先不明になってしまうのだそう。厄介なことに、買い手がそれを「正しい住所に送ってほしい」と宅配業者に問い合わせても、売り手（発送元）からの依頼でないと動けないという規定があるのです。正しい住所を日本の宅配業者に伝えてもらうよう、また発送元に連絡しなければならず、とても手間がかかるそうでうよ。

アリエクスプレス ヤバイ！？トラブル回避するために

アリエクスプレスなぜ安いといわれるかというと、サービスのクオリティーも満点とはいえないようです。上記のようなトラブルを回避するために、知っておくべきことをまとめました。

売り手の「評価」をチェック

アリエクスプレスでは、売り手が買い手から評価されるシステムになっています。購入する商品を売っているアカウントの評価を必ずチェックし、悪質な売り手でないかどうか確認しましょう。評価の目安は、95%以上が高評価をしている売り手を選ぶことをおすすめします。

レビューをチェック

アリエクスプレスでは、掲載写真と全く違う商品が届くというトラブルも多いです。まずは購入する商品のレビューをチェックし、悪い意見なども参考にしましょう。写真付きのレビューは特に要チェックです！

追跡できる配送方法を選択する

荷物の紛失を防ぐために、必ず追跡ができる配送方法を選びましょう。値段は少しだけ上がりますが、紛失の可能性がぐっと下がるので、総合的に見てコスパは良いでしょう。

まとめ

いかがでしたでしょうか？アリエクスプレス ヤバイといわれる一因は、トラブルの多さでした。海外からの輸送なので、ある程度の遅延やトラブルが発生することは覚悟の上で、購入を決める方がよさそうですね。最大で90%ほどの割引がされることもあり、一見とてもお得ですが、紛失したり不良品だったりする可能性もあるので、念入りに見極めて購入しましょう。